Formació en IA
que l’equip sàpiga fer servir el que té
Formació pràctica per rol, sobre els vostres processos reals. Un sistema que ningú entén acaba sense fer-se servir, per ben muntat que estigui.
Quan cal
La causa més freqüent que una eina acabi abandonada no és tècnica. És que ningú va explicar a l’equip què canvia en el seu dia a dia: què deixa de fer cada persona a partir de dilluns, què continua depenent d’ella i què fer quan alguna cosa no encaixa en el previst.
Sense aquesta part, l’equip assumeix que el que és nou se suma a l’anterior en lloc de substituir-lo, i l’abandona a la primera setmana de càrrega alta.
També cal abans d’implantar res, quan l’equip necessita criteri propi per saber on la IA ajuda de debò i on només afegeix feina de revisió.
Què fem
Diagnòstic de competències
Què sap avui cada rol, què necessita saber i on és la distància real entre totes dues coses. Una formació uniforme reparteix hores sense modificar la feina de ningú.
Formació per rol
Recepció, equip comercial, administració i direcció fan servir la IA per a coses diferents. Els exercicis de cada sessió es construeixen sobre les tasques i els documents que aquell grup fa servir cada dia.
Ús responsable
Quines dades no s’enganxen mai en una eina externa, com es verifica el que retorna i per què una resposta redactada amb aplom pot estar equivocada.
Sessió d’adopció
En implantar un sistema, dues hores amb qui hi conviurà: què canvia, què segueix igual i què fer quan apareix un cas que el flux no preveu.
Què t’emportes
- Un equip que sap què demanar a la IA i, sobretot, què no.
- Criteris d’ús responsable per escrit, adaptats al vostre sector.
- Els materials de les sessions, per a qui s’incorpori més endavant.
- Un punt de partida mesurable: què sabia l’equip abans i què sap després.
Comencem per conèixer què fas
El diagnòstic de millora operativa amb IA repassa com funcionen els teus processos avui i amb quines eines treballes, i acaba amb una recomanació concreta de per on començar. Mitja hora. Sense compromís.