Sectores
Cuatro sectores
donde ya sabemos por dónde se va el tiempo
No trabajamos sólo con estos cuatro, pero son los que conocemos por dentro: sabemos qué software usan, en qué semana del año se saturan y cuál es la tarea que todo el mundo pospone. Empezar con esa ventaja se nota en la primera reunión.
La agenda es el negocio
Clínicas dentales y estéticas
Un hueco vacío en el sillón no se recupera nunca. La confirmación de citas, el recordatorio de revisiones y los presupuestos aceptados que nadie ha vuelto a mencionar se llevan más tiempo que la propia recepción.
Ver el sector →La documentación llega tarde
Despachos profesionales
El cuello de botella no es hacer el trabajo, es conseguir los papeles para poder hacerlo. Y en trimestre, la misma pregunta sobre el estado de un expediente llega veinte veces el mismo día.
Ver el sector →Gana quien contesta primero
Inmobiliarias
La misma persona pregunta en cinco anuncios a la vez y se queda con quien responde antes. Cada portal tiene su bandeja, y entre todas se pierde media hora antes de saber siquiera qué pisos interesan.
Ver el sector →Presupuestos que nadie contesta
Reformas y construcción
Medir, calcular y redactar un presupuesto cuesta horas, y la mayoría se quedan sin respuesta. El seguimiento se hace cuando se acuerda alguien, que suele ser tarde.
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Sea cual sea tu sector, el punto de partida es el mismo: saber cuántas horas y cuántos euros se van al año en lo que hoy se hace a mano.