Trayectoria
Maria Suárez
de ingeniería a organización del trabajo, IA como consecuencia
Quince años dirigiendo operaciones, equipos y proyectos de transformación en banca, finanzas, tecnología y servicios, entre España y Reino Unido. Bestrateo es lo que hago con todo eso.
Por qué modelos operativos y no herramientas
Lo que está cambiando es la forma de entender el trabajo, no las herramientas con las que se hace. Y las veces que eso ha pasado de verdad —el neolítico, la revolución industrial— lo que cambió no fue el instrumento: fue el reparto. Quién hace qué, con quién, y qué deja de hacer.
La inteligencia artificial está haciendo exactamente eso, y a una velocidad que no tiene precedente. Por eso el trabajo que de verdad importa no está en elegir la herramienta.
Un modelo operativo es ese reparto puesto por escrito: qué hace cada persona, qué hace cada sistema, en qué orden y quién responde de qué. Es lo que decide si una empresa aprovecha el cambio o compra software y sigue trabajando igual que antes.
Qué te aporta un perfil senior
Mi amplia experiencia en pymes y grandes corporaciones, tanto como consultora como desde dentro de las organizaciones, me permite aportar una visión amplia y práctica del negocio. He aprendido a conectar estrategia, operaciones, sistemas e IA desde una perspectiva que combina visión estratégica con un conocimiento real de cómo funcionan las organizaciones en el día a día. Esta experiencia me ha permitido desarrollar un pensamiento crítico y analítico para anticipar retos, detectar oportunidades y diseñar soluciones que puedan llevarse a la práctica. Una mirada transversal que ayuda a conectar las piezas, aportar perspectiva y convertir las decisiones en resultados.
Modelo operativo y organización
Estructuras que aguantan cuando la empresa cambia de tamaño
Diseños e implantaciones de marcos organizativos completos: roles, estructura, indicadores operativos, modelos de trabajo presencial, híbrido y remoto, y planificación de plantilla.
Fintech · IT
Análisis y mejora de procesos
Ver dónde se rompe un proceso antes de automatizarlo
Mapas de proceso etapa por etapa, con responsable, sistema e indicador, y localización de cuellos de botella, duplicidades y sobrecargas. Es la parte que viene de la ingeniería y de los posgrados en gestión de proyectos y calidad total, y la que decide si automatizar sale a cuenta o sólo acelera el desorden.
Salud · Servicios
Personas y gestión del cambio
Que lo nuevo se use, y no sólo se compre
Sistemas de evaluación del desempeño, bandas salariales, selección, incorporación, planes de carrera y programas de coaching. Rediseños de procesos de selección que han llegado a mejorar el ratio de candidatos hasta un 75 %.
IT · Banca · Fintech
Automatización y agentes de IA
Sistemas que viven en las herramientas que ya tienes
Flujos para captación de leads, seguimiento comercial y procesos administrativos, combinando automatización determinista con agentes donde hace falta criterio sobre lenguaje. Con el nivel de supervisión humana decidido por escrito antes de construir nada.
Salud
Docente
Doscientos gerentes de pyme preguntando lo que no entienden
Docente homologada por la Escuela de Organización Industrial, con habilitación para los grados A, B y C de Formación Profesional de la Generalitat de Catalunya. Más de 218 horas impartidas a más de 215 personas, la mayoría al frente de una pyme, sobre IA aplicada, automatización sin código y gestión del cambio. Es la mejor prueba de si un planteamiento se sostiene: hay que defender cada decisión técnica ante alguien que no es técnico.
Pymes
En cifras
15años
dirigiendo operaciones y personas
+30organizaciones
asesoradas
218horas
de formación impartidas
+215alumnos
la mayoría gerentes de pyme
2países
España y Reino Unido
3idiomas
castellano, catalán e inglés
Titulación y certificaciones
- Ingeniería Técnica Agr. Esp. Industrias Alimentarias
- Máster en Recursos Humanos
- Posgrados en Gestión de Proyectos y en Gestión de la Calidad Total
- Certificación PL-900 — Microsoft
- Habilitación para la docencia, grados A, B y C — Generalitat de Catalunya
- Agile and Lean
- Compensación y beneficios
Empezamos por conocer lo que haces
El diagnóstico de mejora operativa con IA repasa cómo funcionan tus procesos hoy y con qué herramientas trabajas, y termina con una recomendación concreta de por dónde empezar. Media hora. Sin compromiso.
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